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　　示劍網絡

　　——再次榮獲沈陽市中小企業公共服務示范平臺稱號

　　中小企業公共服務示范平臺是指為某一地區或某一行業、產業集聚區內的中小企業提供融資擔保、技術咨詢、信息服務、人才培訓、創業孵化、市場營銷和環境治理等各類公共服務支持的、開放式的、資源共享型的服務組織。

　　依據《沈陽市中小企業公共服務示范平臺認定管理辦法》和《沈陽市中小微企業創業創新示范基地建設管理辦法》的規定，沈陽示劍網絡科技股份有限公司先后參加了2019年和2022年沈陽市中小企業公共服務示范平臺的認定工作，并分別于2020和2023年兩次獲批沈陽市中小企業公共服務平臺稱號（沈陽市僅14家），是唯一的企業數字化升級服務商。

　　示劍網絡自2009年成立起，每年持續大力投入產品研發，通過自主研發形成自主知識產權30余項，經過十四年發展運營，積累了一批優質技術服務人員，并且沉淀下大量曾為大型客戶建設系統平臺的經驗，通過“示劍網絡服務云平臺”的建設，將高品質、低費用、有效果的信息化平臺提供給廣大中小微型企業進行數字化轉型升級。

　　“示劍網絡服務云平臺”服務對象主要是東北地區的科技型中小企業、數字化轉型企業及部分骨干大型上市公司，行業主要包括：農業、零售電商行業、物業行業、生產制造業、服務業、金融商貿服務業等，針對其行業的特征、企業實際運營流程、人員習慣等因素，為企業提供智慧管理平臺，從而實現優質軟件技術人才與地方特色產業互容互通。

　　▲示劍網絡獲得的部分資質證書

　　▲示劍網絡服務的部分客戶

　　“示劍網絡服務云平臺”主要為企業提供智能經營與管理服務，幫助傳統企業全面提升經營效率，實現企業數字化智能運營，打造智慧企業，持續為客戶創造商業價值。

　　示劍網絡借助人工智能技術，通過產品方案制作，為企業提供智能醫療、智能零售、智慧園區、智能教育、智能工業、企業服務、智能硬件、智能政務、數據中臺、智能農業、智慧景區、人臉識別考勤、智能通話機器人等多場景技術解決方案。企業可以通過人工智能技術對于生產、管理等各個環節進行智能化改造。根據企業需求及行業特點，通過智能化方案進行模塊化管理，為企業提供全套智能化管理和智能化生產改造方案。下圖是示劍網絡已成型并成熟的產品體系。

　　1. 平臺技術特色

　　如何在降低成本的同時，獲客更加有效？辛辛苦苦獲到手的客戶，如何精心運營刺激其不斷復購？如何避免銷售人員離職不帶走企業資源？這就是“示劍網絡服務云平臺”產品正在解決的問題。

　　一套系統，全平臺管理

　　企業在業務管理上會碰到一個頭疼的問題，即如果獲客渠道太多，每個平臺和渠道，都要有一套獨立的系統，這大大增加了企業的運營成本和門檻。

　　事實上，也確有不少企業在這個問題上交繳了不少的“智商稅”。有的企業一開始雄心勃勃想擁抱互聯網，實現企業升級轉型。但真正扎進來后才發現，每個平臺的玩法各不相同，所需要投入的資源也不相同，對人員的要求更是千差萬別。所以很多企業被迫選擇了放棄。

　　針對這個痛點，“示劍服務云平臺”可提供強大的SaaS解決方案，幫助企業構建起專屬服務數字化經營平臺，利用該平臺可在網絡微信、抖音、微博等各流量平臺開展經營活動，僅用一個系統，就能實現全平臺管理的效果。

　　一個系統，全平臺管理，就這一件事，就可以幫助企業主節省每年至少40%的運營費用成本。

　　2.創新服務模式——“項目陪跑”服務

　　隨著互聯網的快速發展，大量為企業做數字化服務的公司涌現，但對于大部分沒有互聯網基因的中小企業往往出現水土不服的情況。很多數字化平臺搭建完便像爛尾樓一樣擱置在一邊，企業描述需求不能從互聯網角度出發，軟件公司只管按需求制作，不關心企業實際情況，導致軟件公司交付的平臺企業無法使用。對于企業即浪費了大量的時間和金錢成本，同時也對企業數字化敬而遠之，對企業數字化產生錯誤的認知。

　　示劍網絡則是打造了全新的“陪跑”計劃，從企業提需求時便進場針對企業進行專業的診斷服務，完全站在客戶的角度為其量身打造適合的企業數字化解決方案，再通過專業的技術把平臺搭建完成，示劍會手把手的指導客戶如何使用、如何運營，直到客戶真正的使用起來，通過完整的“陪跑”服務能夠讓企業高效的數字化。

　　▲示劍“陪跑”物業管理平臺案例——興物云

　　示劍網絡本著專業人專注的做靠譜的事，讓企業真正的實現數字化，不花冤枉錢、不走冤枉路。成立十四年來，為超過5500家企業提供相關技術解決方案，為東北地區中小企業搭建的平臺流水累計超過35億元，累計用戶超過500萬人，真正的為中小企業提供數字化服務。尤其是在疫情期間，快速的為東北地區大量的中小企業解決了線下無法營業、沒有客戶的問題，示劍網絡為盤錦首嘉項目制作的首嘉智慧生活項目在疫情期間線上流水過百萬；示劍網絡為中興大廈制作的中興大廈+小程序在疫情期間線上流水過千萬/月等。

　　1）創新產品構建新的商業模式。互聯網的價值是思維方式的改變和變革，而中間的介質則是產品，尤其產品數字化。示劍從最早的電子商務到現在的SaaS服務，幫助企業主解決從多渠道經營管理、營銷獲客、客戶服務管理等一系列經營難題。未來，我們也將繼續推出新產品，與企業一起開啟數字化大門。

　　2）優質的服務可以給企業帶去溫度。示劍一直用服務創新鏈接，用服務傳遞溫度，從咨詢到猶豫、成交、售后一系列的服務體驗過程，對中小企業的需求、問題做到智能響應，讓企業時刻感受到陪伴。打造管家團隊1對1服務，將本地化服務發揮到了極致，追求服務精細化、定制化、知識產權化。示劍希望引領行業做到服務閉環能夠更加完善，真正解決客戶問題。

　　3）數字創造更美好的行業未來。伴隨著示劍14周年產品升級，企業數字化營銷服務的戰略地位將進一步強化。在技術能力上加大力度投入，通過大數據和AI能力積累，為各類行業提供適合企業定位數字化解決方案。在5G時代和人工智能技術普及趨勢下，示劍將繼續構建行業數字化智能化，讓新技術與創新結合裂變釋放新動能，以示劍云為基礎，5G+IoT聯接萬物，AI賦智改變千百行業，加速企業數字化轉型。

　　從產品、技術、服務，示劍用最大的觸角探索更大的互聯世界。今年也與阿里云、京東云、騰訊云、移動云、天翼云、有贊、飛書等多方優秀企業強強聯合，在整個商業模式上探索更多的創新，加速推進企業與數字的融合發展，為客戶提供更優質的產品生態體系。幫助更多企業獲得營銷思路、產品工具，商機渠道，讓每家合作企業建立共贏生態體系。